Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på www.mollerogmoller.dk og beskriver dine rettigheder og vores forpligtelser som virksomhed.
Ved at handle hos Møller & Møller København accepterer du nedenstående vilkår.

2. Virksomhedsoplysninger

Møller & Møller København
JDB Ecom
📧 info@mollerogmollerkobenhavn.dk
CVR-nr.: 97237124

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, men eksklusive eventuelle leveringsomkostninger.
Priserne kan ændres løbende, men ændringer påvirker ikke allerede bekræftede ordrer.

I tilfælde af åbenlyse prisfejl forbeholder vi os retten til at annullere ordren og refundere det fulde beløb.

4. Bestilling

Når du afgiver en ordre, modtager du automatisk en ordrebekræftelse via e-mail.
Aftalen er først bindende, når du har modtaget en separat forsendelsesbekræftelse.
Alle ordrer behandles efter “først til mølle”-princippet.

Hvis en vare er udsolgt, informerer vi dig hurtigst muligt og refunderer betalingen.

5. Betaling

Du kan betale sikkert via følgende betalingsmetoder:

  • American Express / Visa / Mastercard

  • MobilePay

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

Betalingen trækkes først, når ordren er afsendt.
Alle betalinger håndteres via sikre, krypterede betalingsgateways.

6. Levering

  • Normal leveringstid er 4–11 hverdage.

  • Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail.

  • Levering sker til den adresse, du har angivet ved bestilling.

  • Møller & Møller København er ikke ansvarlig for forsinkelser, som skyldes transportører eller toldbehandling.

Ved levering uden for EU kan lokale afgifter eller toldgebyrer forekomme – disse betales af kunden.

7. Risiko og ejendomsret

Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret.
Ejendomsretten overgår først, når vi har modtaget fuld betaling.

8. Fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
For at udøve fortrydelsesretten skal du sende en e-mail til info@mollerogmollerkobenhavn.dk med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.

Varen skal returneres i original stand og emballage.
Når vi har modtaget varen, refunderes beløbet via samme betalingsmetode som ved købet.

9. Returnering

  • Returnering er for egen regning, medmindre varen er defekt eller forkert leveret.

  • Returvarer skal sendes med trackingnummer.

  • Uautoriserede eller forsinkede returneringer kan afvises.

Returadresse:
(indsæt returadresse eller lageradresse)

10. Reklamation

Hvis du modtager en defekt vare, bedes du kontakte os inden for 7 dage efter modtagelse med:

  • ordrenummer

  • beskrivelse af fejlen

  • billeder af varen

Vi tilbyder derefter en ombytning, reparation eller refundering, afhængigt af situationen.

11. Kampagner og rabatkoder

  • Rabatkoder kan kun bruges én gang per ordre.

  • De kan ikke kombineres med andre tilbud eller byttes til kontanter.

  • Hvis du returnerer en vare købt med rabat, refunderes kun det betalte beløb.

12. Ansvar

Møller & Møller København kan ikke holdes ansvarlig for:

  • indirekte tab eller følgeskader,

  • forsinkelser uden for vores kontrol,

  • fejl forårsaget af tredjepartsleverandører.

Vores maksimale ansvar er altid begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende ordre.

13. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, når årsagen skyldes forhold uden for vores kontrol — fx naturkatastrofer, strejker, krig, tekniske fejl eller pandemier.

14. Ændringer i handelsbetingelser

Møller & Møller København forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser uden forudgående varsel.
Den nyeste version er altid tilgængelig på vores hjemmeside.

15. Lovvalg og værneting

Alle køb på www.mollerogmollerkobenhavn.dk er underlagt dansk lovgivning.
Enhver tvist afgøres af de danske domstole, med Københavns Byret som værneting.

📧 info@mollerogmollerkobenhavn.dk
🌐 www.mollerogmollerkobenhavn.dk